E-handel - Ora Web Solutions

Att sälja online är att öppna sin butik för en nästan oändlig ström av kunder, även medan du sover. Ett vackert löfte men naturligtvis för att upplevelsen ska bli en framgång finns det några regler att följa.

Tydlig arkitektur & enkel navigation

Söksida

En e-handelswebbplats är som en butik: man ska inte gå vilse mellan hyllorna. Strukturen måste vara tydlig, kategorierna och filtren måste guida användaren på några klick till produkten han söker.

Den interna sökmotorn fungerar som en smart säljare: den förstår fel och föreslår förslag.

Sammanfattningsvis: Ju enklare och snabbare tillgång till produkten är, desto fler försäljningar gör du och desto nöjdare kunder får du... som kommer tillbaka.

Optimerade produktsidor

Produktsida

Varje produktsida måste svara på frågorna som användaren ställer sig... innan han ens formulerar dem: skarpa bilder, precisa beskrivningar (utan roman), väsentlig teknisk information, tillgänglighet och pris. Bonus: att lugna med kundrecensioner eller tydliga garantier.

Men för att dina produkter ska ses finns det en kritisk punkt att inte försumma, SEO. Bortom innehållet i sig som spelar en stor roll för SEO på din sida, finns det vissa tekniska aspekter att ta hänsyn till.

Zoommodul för bilder på produktsidan

Varje produktsida måste ha sitt visitkort för sökmotorer: en kort text som sammanfattar dess innehåll och visas i sökresultaten. Det kallas meta-beskrivning. När din produkt dyker upp i resultaten är det den som ska uppmuntra internetanvändaren att klicka på din sida och inte en annan.

Och eftersom innehållet är ämnat att utvecklas regelbundet, måste en "webbplatskarta" eller sitemap som uppdateras automatiskt informera sökmotorer om nya sidor och ändringar, för att maximera chanserna att varje produkt hittas.

Snabb & säker utcheckningsprocess

Kundvagn

Vägen till köpet måste vara tydlig och snabb:

En enkel kundvagn
En transparent visning av priser (särskilt fraktkostnader)
Så få steg som möjligt före validering

I detta perspektiv är det klokt att erbjuda besökare som inte är registrerade på webbplatsen möjligheten att lägga beställning som gäst.

Kassan

Det handlar också om att inspirera förtroende:

SSL-certifikat
Pålitliga betalningsmetoder
Kundrecensioner
Tillgängliga juridiska meddelanden
Transparent returpolicy

Dessa mindre synliga element är dock väsentliga för att lugna och konvertera besökare till kunder.

Prestanda & kompatibilitet

Söksida på mobil

En långsam webbplats är som en enda kassa en lördag eftermiddag: det irriterar.

Sidorna måste ladda snabbt, fungera på alla enheter och webbläsare, och anpassa sig perfekt till mobila skärmar, eftersom de flesta av dina besökare kommer från sin smartphone.

Produkthantering & uppföljning av resultat

Administratörspanel

Äventyret slutar inte vid att gå online. Att följa statistik (trafik, konverteringsgrad, övergivna kundvagnar) möjliggör att justera, testa och förbättra kontinuerligt.

En prestandastark e-handelswebbplats utvecklas med sina användare, som en butik som omorganiserar sina hyllor över säsongerna.

Och för att följa denna utveckling har administratören tillgång till omfattande verktyg för att hantera produktkatalogen: tillägg, borttagning, uppdateringar och justeringar i full autonomi.