OWS

E-commerce

Online verkopen betekent uw winkel openen voor een bijna oneindige stroom klanten, zelfs terwijl u slaapt. Een mooie belofte maar natuurlijk om de ervaring succesvol te laten zijn, zijn er enkele regels te volgen.

Duidelijke architectuur en eenvoudige navigatie

Zoekpagina

Zoekpagina

Een e-commerce website is als een winkel: u mag niet verdwalen tussen de gangpaden. De structuur moet duidelijk zijn, categorieën en filters moeten de gebruiker in enkele klikken naar het product leiden dat hij zoekt.

De interne zoekmachine werkt als een slimme verkoper: het begrijpt fouten en doet suggesties.

Samenvattend: Hoe eenvoudiger en sneller de toegang tot het product, hoe meer verkopen u doet en tevreden klanten... die terugkomen.

Geoptimaliseerde productpagina's

Productpagina

Productpagina

Elke productpagina moet de vragen beantwoorden die de gebruiker stelt... voordat hij ze zelfs formuleert: scherpe foto's, nauwkeurige beschrijvingen (zonder romans), essentiële technische informatie, beschikbaarheid en prijs. Bonus: geruststellen met klantenbeoordelingen of duidelijke garanties.

Maar om uw producten gezien te worden, is er een cruciaal punt dat niet verwaarloosd mag worden, SEO. Voorbij de inhoud zelf die een grote rol speelt voor de SEO van uw pagina, zijn er bepaalde technische aspecten te overwegen.

Afbeeldingszoommodule op een productpagina

Afbeeldingszoommodule op een productpagina

Elke productpagina moet zijn visitekaartje hebben voor zoekmachines: een korte tekst die de inhoud samenvat en wordt weergegeven in zoekresultaten. Dit wordt de meta-beschrijving genoemd. Zodra uw product in de resultaten verschijnt, is het deze die de internaut moet aanmoedigen om op uw pagina te klikken en niet op een andere.

En aangezien de inhoud bedoeld is om regelmatig te evolueren, zal een "sitemap" of sitemap die automatisch wordt bijgewerkt de zoekmachines informeren over nieuwe pagina's en wijzigingen, om de kansen te maximaliseren dat elk product wordt gevonden.

Snel en veilig checkoutproces

Winkelwagen

Winkelwagen

Het pad naar aankoop moet duidelijk en snel zijn:

  • Een eenvoudige winkelwagen
  • Een transparante prijsweergave (vooral verzendkosten)
  • Zo min mogelijk stappen voor validatie

In dit perspectief is het verstandig om niet-geregistreerde bezoekers de mogelijkheid te bieden om bestellingen te plaatsen als gast.

Checkoutformulier

Checkoutformulier

Het gaat ook om vertrouwen inspireren:

  • SSL-certificaat
  • Betrouwbare betaalmethoden
  • Klantenbeoordelingen
  • Toegankelijke juridische vermeldingen
  • Transparant retourbeleid

Deze minder zichtbare elementen op het eerste gezicht zijn niettemin essentieel om bezoekers te geruststellen en in klanten te converteren.

Prestaties en compatibiliteit

Mobiele zoekpagina

Mobiele zoekpagina

Een trage website is als een enkele kassa op zaterdagmiddag: het irriteert.

Pagina's moeten snel laden, werken op alle apparaten en browsers, en zich perfect aanpassen aan mobiele schermen, omdat de meeste van uw bezoekers van hun smartphone zullen komen.

Productbeheer en resultaatopvolging

Admin dashboard

Admin dashboard

Het avontuur stopt niet bij de lancering. Het volgen van statistieken (verkeer, conversieratio, winkelwagenverlating) maakt continue aanpassing, testen en verbetering mogelijk.

Een hoogperformante e-commerce website evolueert met zijn gebruikers, zoals een winkel die zijn gangpaden herorganiseert met de seizoenen.

En om deze evolutie te begeleiden, beschikt de beheerder over uitgebreide tools om de productcatalogus te beheren: toevoeging, verwijdering, updates en aanpassingen met volledige autonomie.

Klaar voor het avontuur e-commerce ?